Participa esta formación donde podrás conocer metodologías para apoyar la creación de procesos y experiencias para usuarios, clientes o colaboradores desde diversas áreas en medio de un entorno digital y participativo.
El pensamiento de diseño es una filosofía y metodología de trabajo que te permitirá crear soluciones donde las personas y sus necesidades se convierten en el centro de la solución.
Pensar como diseñador es una habilidad requerida por líderes que deben responder a un mundo cada vez más competitivo, donde habilidades como la colaboración, la gestión de la inteligencia colectiva o la empatía, se han vuelto fundamentales para impulsar el desarrollo de las personas y alcanzar la visión de las organizaciones.
Sesión 1 / Presencial:
Introducción al Design Thinking / Descubrir 21 de Abril / 8 am - 6 pm / 8 horas
• Modelo de Design Thinking Openmind.
• Enfoques complementarios al diseño.
• Roles del diseñador.
• Experiencia de usuario Vs Proceso.
• Introducción al diagnóstico de experiencias
de usuario.
• Empatía como herramienta de diagnóstico.
• Herramientas visuales para levantamiento
de información y exploración.
• Procesamiento de hallazgos y creación de
variables de diseño.
• Creación de desafíos de diseño.
Sesión 2 / Presencial:
Idear
22 de abril / 4 horas
• Introducción a la ideación y creación
colaborativa de ideas.
• Activadores y energizadores para generar
espacios de creación.
• Métodos para la producción, valoración y
clasificación de ideas.
• Uso de la plataforma Visual Voices para
sesiones de Design Thinking.
Sesión 3 / Presencial:
Protoiterar
22 de abril / 4 horas
• Construcción y mejora de prototipos rápidos
o ligeros.
• Herramientas de enriquecimiento de ideas.
• Herramientas para la retroalimentación
efectiva desde el diseño.
• Mejora y presentación de prototipos.
• Uso de la plataforma Visual Voices para
creación de prototipos.
Sesión 4 / Virtual:
Posicionar
5 de mayo / 2 - 6 pm / 4 horas
• Introducción a la comunicación como
herramienta de diseño.
• Entendimiento de audiencias y
segmentación.
• Storytelling para presentación de ideas. • Llamado a la acción y otras metodologías
para la comunicación de ideas.
- Conoce un enfoque innovador y centrado en el humano para solucionar desafíos organizacionales.
- Adquiere herramientas para empatizar y conocer la percepción de usuarios, colaboradores y clientes.
- Trabaja en un entorno digital, colaborativo y remoto para mantener vigente el espíritu innovador aún en medio de una economía y trabajo confinados.
- Fortalece la experiencia del colaborador al interior de las organizaciones.
- Impulsa la cultura de innovación y Customer Centricity creando espacios de trabajo colaborativos y equipos de diseño.
- Replica facilmente el proceso en tu organización y equipo de trabajo.
- Aprende a hacer prototipos rápidos que permitan recibir retroalimentación efectiva de usuarios.
- Fortalece el trabajo colaborativo, las relaciones y el propósito común al interior de los equipos.
Híbrido
21, 22 de abril, 5 de mayo de 2023
Es un Diseñador de cultura, pensador visual y experto en pensamiento de diseño enfocado en temas relacionados con estrategia, transformación cultural, cambio y desarrollo de organizaciones, equipos y personas. Es consultor, psicólogo y Maestro en Prospectiva Estratégica e Innovación, pero ante todo un apasionado por la “democratización del conocimiento”.